öffnungszeiten
blockHeaderEditIcon
 Öffnungszeiten: 24/7
telefon
blockHeaderEditIcon
+43 676 50 66 990
m3_slider
blockHeaderEditIcon

Inhalt Modul 3 - Wartung & Reparatur

Organisation und Umsetzung

•  Wartungsvereinbarung für den Kunden
•  Checklisten für den Wartungstechniker
•  Unterstützung der Monteure für Zusatzverkäufe bei Reparaturen

 

Zu Unrecht wird oft behauptet, Wartungen und Reparaturen sind kein Geschäft. Jeder Reparaturmann oder Servicetechniker hat im Schnitt 800 Kontakt im Jahr. Wer hat das noch in Ihrem Unternehmen?
 

Worauf also stützen sich solche Ansichten?
Wer hat schon eine Kostenrechnung, die das beweist?
 

Wissen Sie, wieviel Aufträge direkt vom Geschick und der Freundlichkeit Ihrer Monteure und Techniker kommen? Wissen Sie, was da so alles über Mundpropaganda läuft?


Das Ziel von Modul 3:

Wie Sie es schaffen, Ihr Unternehmen durch Stammkundenbindung abzusichern und effizienter mit Hilfe dieser Dateien arbeiten.
 

•  Sie tun im Prinzip nicht mehr als vorher, aber Sie arbeiten strukturierter mit diesen Dateien.
•  Halten Sie sich an diese Vorgaben, werden Ihre Organisationsabläufe immer besser!


 

 

m3_inhaltsverz_handout
blockHeaderEditIcon
Handout Inhaltsverzeichnis 
Modul 3

Die Register - Inhalte
im Detail - Link

 

Gesamter Inhalt:
zirka 82 Seiten

 

unser-angebot-01.2018
blockHeaderEditIcon
Unser Angebot - Preisliste Module und Umsetzung
m3_tipps_umsetzung
blockHeaderEditIcon
TIPPs zum Umgang
mit dem System

 

   •  Auslieferungszustand
   •  Umgang mit den Dateien
   •  Stammkundenbindung
   •  Umgang mit Neukunden
   •  Kundenzufriedenheit

   •  Organisation Kundendienst
   •  Kundendatenbank

 

Link

 

m3_umgang_neukunden
blockHeaderEditIcon
TIPP

Umgang mit Neukunden
Chancen aktiv nutzen!
   
  ein Lösungsansatz

Link

m3_w-vereinb_verkaufen
blockHeaderEditIcon
Beispiel

 Verkauf einer
Wartungsvereinbarung
an Neukunden - und
oder - an Bestandskunden

Register 2, 1. Seite   

Link

m3_wartung_gasheizung
blockHeaderEditIcon
Beispiel

 Wartungsvereinbarung
Gasheizkessel und

bedarfsabhängige Wartung
   
   Formularlauf (1-Klick-Methode)

Link

m3_checkliste_gasheiztherme
blockHeaderEditIcon
Beispiel

Der Wartungstechniker
Checkliste Gasheiztherme
+ bedarfsabhängige Wartung
optional: Heizwasser   
   2-seitiger Ausdruck

Link

w3_durchsicht_bei_reparatur
blockHeaderEditIcon
Beispiel

Reparaturen
Unterstützung von Zusatzverkäufen
   
   Eine Seite für Kunden

Link

Benutzername:
User-Login
Ihr E-Mail

Wir verwenden Cookies, um die Qualität und Benutzerfreundlichkeit der Webseite zu verbessern und Ihnen einen besseren Service zu bieten. Wenn Sie auf Akzeptieren klicken, erklären Sie sich damit einverstanden.

Mehr Infos

*