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Was mit der jeweiligen Variante umgesetzt werden kann:

Häufig gestellte Fragen

Variante 1 rechts - kann
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ariante 1 - Free - Marketing Newcomer

Anzahl der Adressen: 1000 für das Startpaket - gibt es Limiten-Upgrades?

 

Anzahl der User: 1

Speicherplatz: 500 MB

 

 

♦   Was passiert, wenn sich ein Kunde per QR-Code unseren App herunterlädt?

 

 

 

♦   Was sind Push-Nachrichten?
     
     Sinnvoll sind Kurznachrichten mit etwa 50 Zeichen.
     Zum Beispiel:
     "Denken Sie an Ihre Gartenwasserleitung, FROSTGEFAHR!" (49 Zeichen)

 

 

 


♦   Speichern sich die Kundendaten automatisch in dem Moment,
     wo ich die App durch den QR-Code aufs Smartphone geladen habe?

 

 

      Das Speichern von Kundendaten und personalisierten E-Mail und Briefen
     ist ab Variante 3 möglich und inbegriffen.

Variante 1 rechts FAQ - kann
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  Variante 1 - Free - Marketing Newcomer - FAQ

♦   Adressen können erweitert werden. Für € 6,90/Monat bekommen Sie 5.000 Adressen dazu.
♦   Das Free-Paket ist nur für einen User geeignet.

♦   Wollen Sie mehr Speicherplatz, dann muss ein Upgrade auf das Pro-Modul gemacht werden. Dieses kostet pro Monat € 9,90 - ist also nicht mehr frei.

 

♦   Ihr Kunde hat jetzt Ihre App am Smartphone. Auf der Startseite gibt es einen Button, der den Kunden auffordert, "Push-Nachrichten" zu abonieren. Nur dann kann er von Ihnen Nachrichten empfangen.

 

♦   Push-Benachrichtigungen sind Meldungen, die ohne das Öffnen der jeweiligen App auf Ihrem Smartphone erscheinen. So ist es möglich, dass Ihnen Apps – wie z.B. WhatsApp, Nachrichten-Apps oder Liverticker – Benachrichtigungen auf Ihren Startbildschirm oder Ihre Benachrichtigungsleiste senden. Push Notification erfordert das Einverständnis des Empfängers.
Push-Nachrichten sind, je nach Browser, von der Anzahl der eingegebenen Zeichen begrenzt - ähnlich wie SMS oder wie Twitter (180 - 200 Zeichen)

 

♦   Durch das hinaufladen dieser App speichern sich in keinem Fall die Kundendaten automatisch im Programm.

Sie können allerdings jeden Kunden eingeben und alle möglichen Informationen sammeln, die im Bereich des Datenschutzes erlaubt sind. Dazu brauchen Sie aber seine E-Mail-Adresse. Diese muss er Ihnen aber nicht geben - seine Entscheidung!

 

Variante 2 links kann:
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Variante 2 - WBS Pro - Marketing User

Anzahl der Adressen: 3000 für das Startpaket - gibt es Limiten-Upgrades?

 

Anzahl der User: 2

Speicherplatz: 5 GB - es gibt Upgrades
 

Professionel CRM
Das CRM oder Customer Relationship Management, also Kundenbeziehungsmanagement, bezeichnet eine Strategie zur systematischen Gestaltung der Beziehungen und Interaktionen einer Organisation mit bestehenden und potenziellen Kunden.

 

Gruppenverwaltung

 

 


Vorlagen für:

•  E-Mails und SMS
•  Briefe,
•  Auto-Emails,
•  Auto-SMS

 

Import und Export von Kundendatenbanken
Alternative zur Kundendatenbank aus Ihrem Firmenprogramm:
Lassen Sie täglich 10 Kunden anlegen, dass sind immerhin schon

2000 Kunden pro Jahr!!!

Das Ziel der App ist Marketing und soll als solche genutzt werden!

 

 

 

Web-Connector für:

 

Lead-Manager, siehe rechts, Motor für Stammkungengewinnung

Die Erstellung von Formulare, Anzahl (fast) unbegrenzt

Kalender, z. B. für wiederkehrende Termine von Wartungen, Aktionen ...


Reservations-Systeme
z. B. für die Reservierung von Reparatur & Wartungs-Terminen

Variante 2 rechts FAQ - kann
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Variante 2 - WBS Pro - Marketing User - FAQ

♦   Adressen können erweitert werden. Für € 6,90/Monat bekommen Sie 5.000 Adressen dazu.
♦   Das Pro-Paket ist für zwei User geeignet.

♦   Wollen Sie mehr Speicherplatz, dann muss ein Upgrade auf das Autopilot-Modul gemacht werden. Dieses kostet pro Monat € 29,90 und hat 15 GB Speicherplatz.

 

                                                                                                           Beispiel Gruppenverwaltung

Die Gruppenverwaltung im CRM♦   Die Gruppenverwaltung ermöglicht Ihnen Kunden z.B. nach der Art ihrer Heizung, Region, Wohnungen, Wohnhäuser, KMU's, Kommunen u.v.m. in Gruppen und Untergruppen einzuteilen, um zielgerichtet informieren und werben zu können.

 

♦   Vorlagen können Sie in allen möglchen Kategorien anlegen. Automatische E-Mails und SMS werden ein Mal eingerichtet und nach Belieben und Strategie als Information oder Werbung versendet.

 

♦   Kundendatenbanken können beliebig importiert und expordiert werden.

Die Erfahrung hat gezeigt, dass das sehr oft ein langwieriges Unterfangen ist, weil es sehr viel doppelt und dreifach angelegte Kunden gibt. Und das bei oft mehr als 3000 Kunden?

 

♦   Was kann Lead-Mamagement leisten?

  • Ziele und Zielgruppendefinition
  • Planung und Durchführung von Kampagnen zur Leadgenerierung
  • Sammeln von Kundendaten
  • Gezielter Kontakt zum Kunden, um zum Beispiel eine Bestellung des Kunden auszulösen
  • Interessenten Mehrwert bieten
Variante 3 links kann
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Variante 3 - WBS Autopilot - Marketing Profi

Autopilot beinhaltet Pro-Paktet und E-Mail-Marketing-System (EMS)

Anzahl der Adressen: 10.000 für das Startpaket - es gibt Upgrades

Anzahl der User: 5

Speicherplatz: 15 GB - es gibt Upgrades

 

 

CRM-Funktionen wie Pro-Paket


♦   
Kontakt- und Kundendaten - Zusatzfelder anlegen - an Bedarf anpassen!

♦   Gruppenverwaltung nach eigenem Bedarf anlegen (siehe unter Pro) -
     Gruppenhierarchien auf drei Ebenen

♦   Unteschiedlichste Gruppenfilter können eingestellt werden

♦   Web-Connector (siehe Pro)

 

 

 

 

 

E-Mail-Marketing-System (EMS)

 

♦   Personifizierte SMS Rundschreiben
Mit SMS Marketing erzielen Sie mehr Aufmerksamkeit. Sie können SMS an viele Empfänger gleichzeitig senden (SMS-Rundschreiben)...

♦   Personifizierte Brief-Rundschreiben
Durch die Brief Rundschreiben der WBS sparen Sie sehr viel Zeit in der Verwaltung. Ab sofort müssen Sie einen Brief an Ihre Kunden oder Interessenten nur noch einmal schreiben und können danach automatisch ein PDF für alle selektierten Kunden generieren.  

♦   Newsletter + Umfragen + automatische Beantwortung von Anfragen +
     automatische Geburtstags-E-Mails + E-Mail-Reporte ... u.e.m.

 

Variante 3 rechts - kann
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Variante 3 - WBS Autopilot - Marketing Profi - FAQ

♦   Adressen können erweitert werden. Für € 6,90/Monat bekommen Sie weitere
     5.000Adressen dazu.
♦   Das Autopilot-Paket ist für zwei User geeignet.

♦   Es gibt Upgrades auf Anfrage

 

 

CRM

Mit dem Customer Relationship Management (CRM) verwalten Sie Ihre Kontakte, automatisieren die Anfrage- und Bestell-Bearbeitung, kommunizieren zielgerichtet und forcieren den Verkauf.

 

Alles im Blick: Die Übersicht aller relevanten Kundendaten erleichtert die Verwaltung und den Verkauf. Alle Vorgänge sind an einer Stelle dokumentiert. Ihre Mitarbeiter haben stets aktuelle Informationen zur Verfügung.
Welche Informationen Sie dem jeweiligen Mitarbeiter zugänglich machen möchten, steuern Sie über die Vergabe von Benutzerrechten.

E-Marketing System (EMS)

Mit dem E-Marketing System (EMS) von Worldsoft haben Sie die optimale Softwarelösung zum Einsatz von E-Mail-Marketing und neu auch von SMS-Marketing. EMS baut auf dem CRM von Worldsoft auf. EMS greift auf die Daten aus dem CRM zu. Sie haben keine doppelte Pflege von Adressen.

EMS ermöglicht Ihnen den Versand von personalisierten Rundschreiben per E-Mail oder SMS und FollowUps per E-Mails oder SMS. Sie können Rundschreiben auch als PDF generieren und es steht Ihnen ein Online-Umfrage-Modul zur Verfügung.

Dieses System ist ein echter Kundengewinnungs-Motor

 

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